Системы безопасности | Форум НПО Сибирский Арсенал

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Гранит-3Л (УК)  (Прочитано 578 раз)

rod

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
Гранит-3Л (УК)
« : 03 Апреля 2019, 18:21:23 »

Привет всем. Суть: при постановке на охрану, прибор Гранит-3Л (УК), лампа загорается, при снятии тухнет (норм), но если на поставленном объекте нарушить шлейф, с лампой ничего не происходит, она по прежнему горит постоянно. На пульт же "тревога" приходит.
Записан

rod

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
Re: Гранит-3Л (УК)
« Ответ #1 : 04 Апреля 2019, 22:43:44 »

Короче я понял: в техподдержку не звонить, туда не дозвонится (ну реально бесполезно), на форум не писать. Купил лабуду, решай проблему сам :-[
Записан

User

  • Глобальный модератор
  • Новичок
  • *****
  • Сообщений: 28
Re: Гранит-3Л (УК)
« Ответ #2 : 22 Мая 2019, 05:40:17 »

Мне кажется тут варианта 2. Либо прибор не вышел на связь с ПЦН Лавина после программирования(тогда тактика работы ЛМП не регламентирована), либо прибор не исправен и его следует отправить в ремонт.
Записан

rod

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
Re: Гранит-3Л (УК)
« Ответ #3 : 29 Августа 2019, 21:21:27 »

Прибор не вышел на связь? Постановка и снятие проходит, ставишь загорается, снимаешь тухнет, однако лампа никак не реагирует на поставленном на охрану объекте, она по прежнему горит если нарушить шлейф :(. Причём данная проблема и с новым прибором Гранит-5Л, который мы приобрели сейчас, в августе. >:(
Записан

rod

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
Re: Гранит-3Л (УК)
« Ответ #4 : 29 Августа 2019, 22:46:17 »

Допустим мы отправим Вам неисправный прибор, но перед тем, мы должны приобрести такой же, что бы не оставить объект без прибора. Где гарантия, что мы приобретем исправный? Уверен, что нам опять придет такой же неисправный, а ведь прибор стоит 10000 рублей. Почему уверен, потому, что второй прибор имеет ту же неисправность! И наконец просто опустошающий факт того, через какое время получен ответ, спустя 1,5 месяца!!! Техподдержка арсенала, Вы просто отстой.
Записан

User

  • Глобальный модератор
  • Новичок
  • *****
  • Сообщений: 28
Re: Гранит-3Л (УК)
« Ответ #5 : 03 Сентября 2019, 06:11:16 »

Дозваниваюсь не всегда с первого раза, но дозваниваюсь. Как вариант есть в тех поддержке вотсап. Может вопрос в нежелании и не умении))
Записан

Edelweisse

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 64
Re: Гранит-3Л (УК)
« Ответ #6 : 05 Сентября 2019, 22:13:08 »

Может стоит режим "Тихая тревога"? 
Записан